DitEvent

DitEvent er et nicheorienteret eventbureau og aktivitetscenter, der kombinerer klassiske oplevelser i naturen med fleksible løsninger til både private, virksomheder og turister, der søger noget mere personligt end standardiserede pakker. Som registreret rejseaktør fungerer DitEvent i praksis både som aktivitetsudbyder og som en mindre rejsearrangør, der kan sammensætte oplevelser og ophold med overnatning, mad og underholdning for grupper i mange størrelser.

Kernen i DitEvent er et stort udeområde med flere forskellige baner og aktiviteter. Gæsterne fremhæver især fodboldgolf, hvor der er to forskellige 18-hullers baner, som skiller sig ud ved at være meget kreative, velholdte og visuelt gennemarbejdede med stensætninger, små vandfald og detaljer, der gør hvert hul til en lille oplevelse i sig selv. Mange beskriver stedet som et sted, hvor man nemt får mange timer til at gå, fordi der hele tiden er noget nyt at prøve, og fordi området er indrettet til at blive hængende – ikke bare til et hurtigt spil.

Ud over fodboldgolf har DitEvent også en 12-hullers Adventure golfbane, der tiltaler både familier, vennegrupper og teambuilding-hold. Banen nævnes ofte som sjov og udfordrende uden at blive teknisk svær, hvilket gør den velegnet, når man skal samle deltagere på tværs af alder og niveau. Omgivelserne omkring adventure-golfen beskrives som pæne og velplejede, med grønne arealer, små detaljer og god plads til at bevæge sig rundt uden at føle, at man står i kø hele tiden.

En tydelig styrke ved DitEvent er bredden af aktiviteter på samme sted. Foruden fodboldgolf og Adventure golf tilbyder området en række minispil og boldaktiviteter, som for eksempel fodboldpool, kæmpe stigegolf, kæmpe skak, basket, beachvolley, bordtennis, pool, bordfodbold og håndboldskydespil. Denne variation gør, at både børn, unge og voksne kan finde noget, der matcher deres humør og energi, hvilket især er en fordel for familier og større selskaber, hvor behovene er forskellige.

Faciliteterne omkring banerne er udformet med ophold for øje. Der er borde, læbænke, grillområder, toiletter og mulighed for at tage pauser undervejs. Gæsterne fremhæver, at det føles som et sted, hvor man gerne bliver hele dagen, og hvor det er oplagt at kombinere aktiviteterne med fælles spisning. For virksomheder og grupper, der ønsker aktiviteter kombineret med socialt samvær, fungerer dette setup som en praktisk ramme, der minder om det, man typisk forventer af en mindre event destination.

DitEvent adskiller sig også som bureau, der tilbyder pakkeløsninger og ophold, der ligger tæt på den måde, en mindre rejsearrangør arbejder. Et eksempel er de populære prærievognsferier, hvor man i hestevogn bevæger sig gennem området over flere dage. En familie fortæller om en prærievognsferie i Silkeborg-området, hvor kombinationen af heste, natur, ophold undervejs og sommervejr på omkring 26 grader gav en samlet oplevelse, der føltes som en anderledes ferieform. For børnefamilier med hesteinteresser eller for grupper, der ønsker en roligere, naturbåren oplevelse, kan denne type tur fungere som alternativ til de klassiske pakkerejser.

Som eventbureau arbejder DitEvent også med firmaarrangementer og teambuilding. Flere virksomheder beskriver, hvordan personale og ledelse har haft firmadage, hvor aktiviteterne har fungeret som ramme for at styrke sammenholdet. Her spiller de mange forskellige aktiviteter ind – man kan lave små konkurrencer, opgaver på tværs af afdelinger og kombinere fysisk aktivitet med uformelle pauser ved borde og grill. Personalet omtales ofte som imødekommende og nærværende, hvilket er vigtigt, når der skal koordineres programmer og tider for større grupper.

En tydelig fordel ved DitEvent i forhold til potentielle kunder er fleksibiliteten: stedet kan bruges af familier, vennegrupper, skoleklasser, foreninger og virksomheder, og man kan tilpasse besøget fra et par timers aktivitet til en hel dag eller indgå i mere samlede opholds- og ferielignende pakker. For kunder, der normalt bruger en klassisk rejseportal eller søger efter standardiserede løsninger hos store, online baserede rejsebureauer, kan DitEvent være et alternativ, hvor der i højere grad tages udgangspunkt i gruppens konkrete ønsker og behov.

Prismæssigt opleves DitEvent som rimeligt af mange, især fordi adgangen typisk gælder for en hel dag, hvor alle aktiviteter er inkluderet. En dagspris omkring det niveau, gæsterne nævner, vurderes af flere som "billig" i forhold til mængden af indhold, men der er også besøgende, der synes, det ligger i den lidt dyrere ende. Det viser, at værdiforståelsen afhænger af, hvordan man bruger stedet: For en familie eller gruppe, der er der i mange timer og bruger de fleste aktiviteter, fremstår det som et godt forhold mellem pris og oplevelse, mens dem, der kun har kort tid, kan opleve prisen som høj.

Synlighed og kommunikation er et af de svagere punkter ved DitEvent. En gæst fortæller, at de tilfældigt kørte forbi og først dér opdagede stedet, og peger på, at det kunne være langt mere synligt online for gæster, der ikke kender området. For potentielle kunder, der søger efter termer som rejsebureau, turistbureau eller event rejser, kan det derfor være sværere at finde DitEvent i søgeresultaterne end større aktører. Det tyder på, at markedsføringen og digitale kanaler ikke udnyttes fuldt ud i forhold til det potentiale, oplevelsesindholdet faktisk har.

På den positive side oplever mange, at DitEvent netop føles som et "skjult" sted, der ikke er overrendt. Det skaber en mere uformel og rolig atmosfære, hvor man kan være sammen uden for meget støj og trængsel. For virksomheder, der ønsker teambuilding væk fra de mest kendte turistcentre, og for familier, der gerne vil undgå masseturisme, kan dette være en fordel. Omvendt betyder den lavere synlighed, at internationale gæster og tilrejsende turister, der søger aktivitetstilbud gennem store online rejsebureauer, ofte slet ikke får øje på DitEvent som mulighed.

Kvaliteten af baner og faciliteter nævnes gennemgående som høj. Fodboldgolfbanerne beskrives som velholdte og kreative, Adventure golfbanen som pæn og underholdende, og hele området som rent og ordentligt. Dette niveau svarer til, hvad mange kunder forventer af professionelle oplevelsessteder, og understøtter den seriøsitet, man også forventer, når et sted markedsfører sig som eventudbyder og rejseaktør. For kunder, der er vant til kvalitet og struktur fra større rejsearrangører, er det værdifuldt, at stedet lever op til forventningerne i den praktiske drift.

Serviceoplevelsen er et andet område, hvor DitEvent får mange roser. Personalet beskrives som hjælpsomt, energisk og engageret i at skabe en god dag for gæsterne. For firmaarrangementer nævnes det, at medarbejderne formår at holde styr på programmet uden at virke stive eller formelle, og at de er gode til at skabe tryghed og rammer, hvor alle tør deltage i aktiviteterne. Dette matcher til dels det, mange forventer, når de booker oplevelser gennem et specialiseret eventbureau, men med den fordel, at kontakten føles mere personlig og mindre standardiseret.

Tilgængeligheden vurderes generelt som god. Stedet har adgang for kørestolsbrugere på centrale områder, og det flade udeområde gør det muligt for mange forskellige målgrupper at deltage. Det er dog værd at være opmærksom på, at enkelte aktiviteter – især fodboldgolf på ujævnt underlag – naturligt kan være mindre velegnet for personer med stærkt begrænset mobilitet. Her vil en potentiel kunde med særlige behov have gavn af at kontakte DitEvent på forhånd for at få en realistisk vurdering af, hvad der kan lade sig gøre.

Set i forhold til de store digitale aktører på markedet, hvor online rejsebureau-modellen dominerer med prisfokus og simple bookingsystemer, tilbyder DitEvent en anden type værdi. Her er oplevelsen ikke blot et punkt i en søgemaskine, men et samlet ophold med mulighed for at kombinere aktiviteter, samvær og eventuelt overnatning via samarbejdspartnere i lokalområdet. Det kan være attraktivt for kunder, der søger noget mere unikt, og som ikke kun vil vælge efter pris eller standardpakker, men efter mulighed for nærvær og lokale oplevelser.

Der findes også enkelte kritikpunkter ud over pris og synlighed. For nogle gæster kunne det være ønskeligt med endnu mere information på forhånd om, hvordan en dag på stedet typisk forløber, hvilke aktiviteter der egner sig til små børn, og hvordan man bedst planlægger et besøg, hvis man kommer som stor gruppe. Kunder, der er vant til de meget detaljerede beskrivelser og omfattende FAQ-sektioner på store rejseportaler, kan opleve, at de selv skal stille flere spørgsmål og planlægge lidt mere i dialog med stedet. Det kræver lidt ekstra engagement, men giver samtidig mulighed for at få en løsning, der i højere grad er skræddersyet.

For turister, der opholder sig i området og søger aktiviteter gennem søgninger efter for eksempel familievenlig oplevelse, teambuilding aktiviteter eller grupperejser, kan DitEvent være et relevant valg. Kombinationen af sport, leg, samvær og natur gør, at stedet kan indgå som en del af en større ferie eller weekendtur arrangeret gennem et traditionelt rejsebureau eller planlagt selv. Særligt for danske og nærmarkeds-kunder, der rejser med bil, kan det være attraktivt at bruge DitEvent som omdrejningspunkt for en aktiv dag eller et kort ophold.

Overordnet fremstår DitEvent som et sted, der leverer høj oplevelseskvalitet, meget personlig service og brede aktivitetsmuligheder. Styrkerne er det velholdte område, de mange forskellige aktiviteter på samme sted, fleksibiliteten i forhold til type arrangement og den personlige tilgang, der kan minde om mindre, specialiserede rejsearrangører. Svaghederne ligger primært i manglende digital synlighed, begrænset information for ikke-lokale og en prisstruktur, der kan opleves som i den lidt højere ende for dem, der kun har kort tid til rådighed. For potentielle kunder, der prioriterer kvalitet, plads, nærvær og mulighed for at samle familie, venner eller kolleger om fælles aktiviteter, fremstår DitEvent dog som et solidt og gennemtænkt valg.