Apollo Travel \u00e4r en v\u00e4letablerad dansk resebyr\u00e5 som i m\u00e5nga \u00e5r specialiserat sig p\u00e5 paketresor, utbildningsresor och charterresor till en m\u00e4ngd olika destinationer i Europa, Mellan\u00f6stern och mer exotiska destinationer.<\/p>\n
F\u00f6r potentiella kunder som s\u00f6ker en helt\u00e4ckande l\u00f6sning med flyg, hotell, transfer och lokala representanter framst\u00e5r Apollo som en akt\u00f6r med en bred produktkatalog och m\u00e5nga lojala stamkunder, men ocks\u00e5 med mycket kritik \u2013 s\u00e4rskilt n\u00e4r n\u00e5got g\u00e5r fel f\u00f6re eller under resan.<\/p>\n
Apollo Travel marknadsf\u00f6r sig som en resebyr\u00e5 d\u00e4r du kan boka b\u00e5de klassiska charterresor, flexibla paketresor med regulj\u00e4rflyg, tr\u00e4ningsvistelser och stadsresor fr\u00e5n bland annat K\u00f6penhamns flygplats.<\/p>\n
Speciellt inom resor till Grekland har Apollo byggt upp ett rykte som specialist, och m\u00e5nga g\u00e4ster framh\u00e5ller att de anst\u00e4llda har gedigen erfarenhet av destinationer och kunskap om hotell och lokala omr\u00e5den.<\/p>\n
F\u00f6retaget erbjuder \u00e4ven temaresor, till exempel aktiva semestrar och sportanl\u00e4ggningar som Playitas p\u00e5 Fuerteventura, d\u00e4r fokus ligger p\u00e5 utbildning, instruktion och faciliteter riktade mot resen\u00e4rer som vill ha mer \u00e4n traditionell sol och strand.<\/p>\n
Kunder anv\u00e4nder Apollo f\u00f6r allt fr\u00e5n familjesemestrar med barn till hotell f\u00f6r vuxna, spa- och wellnessvistelser och semestrar med fokus p\u00e5 sport och aktiviteter.<\/p>\n
Flera g\u00e4ster lyfter fram hotell som Playitas p\u00e5 Fuerteventura, R2 Pajara Beach i Costa Calma, resorts p\u00e5 Korfu och diverse hotell i Turkiet och Mallorca som exempel p\u00e5 att Apollo erbjuder olika standarder och hotellkoncept f\u00f6r b\u00e5de nyb\u00f6rjare och erfarna resen\u00e4rer.<\/p>\n
Det breda utbudet g\u00f6r att b\u00e5de de som vill ha en lugn och fridfull solsemester och de som vill ha en mer aktiv vistelse vanligtvis kan hitta ett paket som matchar deras budget och ambitionsniv\u00e5.<\/p>\n
Apollo \u00e4r bland de st\u00f6rre nordiska akt\u00f6rerna och har i \u00e5ratal varit k\u00e4nt f\u00f6r paketresor till Grekland, Spanien, Turkiet och framf\u00f6r allt Egypten, d\u00e4r m\u00e5nga g\u00e4ster efterfr\u00e5gar s\u00e4kra och bepr\u00f6vade koncept.<\/p>\n
Flera l\u00e5ngtidskunder s\u00e4ger att de har rest med Apollo i m\u00e5nga \u00e5r, vissa i mer \u00e4n tv\u00e5 decennier, och att resorna generellt sett har levt upp till f\u00f6rv\u00e4ntningarna, b\u00e5de vad g\u00e4ller hotell, transfer och researrangemang.<\/p>\n
Resen\u00e4rer som bokar tr\u00e4nings- och sportvistelser beskriver Playitas p\u00e5 Fuerteventura som en plats med ett brett utbud av aktiviteter, skickliga instrukt\u00f6rer och v\u00e4lorganiserade program, d\u00e4r kvaliteten uppfattas som h\u00f6g i f\u00f6rh\u00e5llande till priset.<\/p>\n
Vissa recensioner lyfter fram v\u00e4lkomnande och hj\u00e4lpsamma guider, s\u00e4rskilt p\u00e5 utflykter och organiserade turer, d\u00e4r vissa guider beskrivs som extremt engagerade, v\u00e4lf\u00f6rberedda och duktiga p\u00e5 att skapa trygghet och gemenskap p\u00e5 gruppresor.<\/p>\n
N\u00e4r hotell, transfer och lokal representant samarbetar upplever m\u00e5nga kunder att hela paketet fungerar smidigt fr\u00e5n ankomst till flygplatsen till hemkomsten, vilket \u00e4r en central f\u00f6rv\u00e4ntan p\u00e5 ett traditionellt paketresekoncept.<\/p>\n
Det n\u00e4mns ocks\u00e5 att n\u00e4r sj\u00e4lva servicen p\u00e5 destinationen hanteras av lokala partners kan upplevelsen vara s\u00e4rskilt positiv eftersom den lokala operat\u00f6ren finns n\u00e4rvarande dygnet runt och snabbt kan hantera praktiska problem.<\/p>\n
M\u00e5nga g\u00e4ster pratar om prydliga, rena och v\u00e4lfungerande hotell med bra faciliteter, rymliga rum och v\u00e4nlig personal, b\u00e5de p\u00e5 familjehotell och p\u00e5 mer exklusiva resorter.<\/p>\n
Hotellupplevelser lyfts fram d\u00e4r b\u00e5de mat, poolomr\u00e5de, st\u00e4dning och allm\u00e4n atmosf\u00e4r m\u00f6ter eller \u00f6vertr\u00e4ffar f\u00f6rv\u00e4ntningarna, och d\u00e4r g\u00e4sterna d\u00e4refter vill v\u00e4lja Apollo igen f\u00f6r samma destination.<\/p>\n
S\u00e4rskilt all inclusive-hotell, vuxenhotell och hotell med bra sportfaciliteter f\u00e5r ofta ber\u00f6m n\u00e4r g\u00e4sterna anser att det \u00f6vergripande v\u00e4rdet f\u00f6r pengarna \u00e4r f\u00f6rdelaktigt.<\/p>\n
En vanlig kritik mot Apollo handlar om otillr\u00e4cklig eller otydlig information f\u00f6re och under resan, till exempel om v\u00e4ntetider, \u00e4ndrade avg\u00e5ngstider och transfervillkor, vilket kan skapa os\u00e4kerhet bland g\u00e4ster som f\u00f6rv\u00e4ntar sig tydliga besked fr\u00e5n sin researrang\u00f6r.<\/p>\n
Flera kunder s\u00e4ger att de sj\u00e4lva var tvungna att s\u00f6ka information eller kontakta flera olika kanaler f\u00f6r att f\u00e5 svar, och att guider och kundtj\u00e4nst inte alltid var tillr\u00e4ckligt proaktiva eller l\u00f6sningsorienterade n\u00e4r problem uppstod.<\/p>\n
Det finns ocks\u00e5 recensioner som beskriver en upplevelse av att skriftlig kundservice kan vara l\u00e5ngsam, formell och n\u00e5got formelm\u00e4ssig, och att svarstiden p\u00e5 klagom\u00e5l och reklamationer uppfattas som l\u00e5ng i f\u00f6rh\u00e5llande till kundernas f\u00f6rv\u00e4ntningar.<\/p>\n
N\u00e4r flygbolag g\u00e5r i konkurs eller det sker stora f\u00f6r\u00e4ndringar i flygtiderna, upplever vissa kunder att de l\u00f6sningar som Apollo erbjuder inte alltid \u00e4r l\u00e4mpliga f\u00f6r barnfamiljer eller resen\u00e4rer med s\u00e4rskilda behov, till exempel mycket sena ankomster, l\u00e4ngre transittider och obekv\u00e4ma avg\u00e5ngstider.<\/p>\n
Vissa g\u00e4ster beskriver att de k\u00e4nner sig tvungna att acceptera ombokningar till andra flygplatser, \u00e4ndrade restider eller alternativ som inte st\u00e4mde \u00f6verens med vad de ursprungligen hade planerat, och att m\u00f6jligheterna att \u00e4ndra eller avboka utan f\u00f6rlust var begr\u00e4nsade.<\/p>\n
Det finns ocks\u00e5 kritik mot niv\u00e5n p\u00e5 kompensationen f\u00f6r \u00f6verbokning, hotellfel eller andra avvikelser fr\u00e5n den best\u00e4llda produkten, d\u00e4r vissa kunder upplever att den \u00e5terbetalning de erbjuds \u00e4r mycket l\u00e5g j\u00e4mf\u00f6rt med vad de tror att de har betalat f\u00f6r.<\/p>\n
\u00c4ven om m\u00e5nga hotell f\u00e5r ber\u00f6m finns det ocks\u00e5 kunder som klagar p\u00e5 st\u00e4dniv\u00e5n, underh\u00e5llet av poolomr\u00e5den och tillg\u00e5ngen till faciliteter, inklusive upplevelser av \u00f6verfulla pooler, otillr\u00e4cklig st\u00e4dning eller att utomst\u00e5ende g\u00e4ster anv\u00e4nder hotellets faciliteter.<\/p>\n
Vissa beskriver att hotellet de hamnade p\u00e5 inte levde upp till den kategori eller de bilder som presenterades vid bokningen, till exempel rum utan den utsikt som utlovats, eller nedgradering till ett annat hotell p\u00e5 grund av \u00f6verbokning.<\/p>\n
P\u00e5 vissa destinationer upplever g\u00e4sterna \u00e4ven spr\u00e5kbarri\u00e4rer n\u00e4r hotellpersonalen inte talar engelska eller skandinaviska spr\u00e5k i den utstr\u00e4ckning g\u00e4sterna f\u00f6rv\u00e4ntar sig, vilket kan g\u00f6ra det sv\u00e5rare att l\u00f6sa praktiska problem p\u00e5 plats.<\/p>\n
Apollo Travel f\u00e5r ett genomsnittligt till n\u00e5got \u00f6ver genomsnittligt betyg totalt sett p\u00e5 stora recensionssajter, med en f\u00f6rdelning av recensioner som str\u00e4cker sig fr\u00e5n mycket entusiastiska stamg\u00e4ster till resen\u00e4rer som f\u00f6rklarar att de inte kommer att anv\u00e4nda f\u00f6retaget igen.<\/p>\n
De positiva r\u00f6sterna betonar s\u00e4kerhet, bra hotell och lyckade semestrar, medan de negativa fr\u00e4mst fokuserar p\u00e5 kundservice, klagom\u00e5lshantering och kommunikation vid avbokningar, f\u00f6rseningar eller produktfel.<\/p>\n
Det \u00e4r karakteristiskt att f\u00f6retaget i m\u00e5nga fall svarar p\u00e5 kritiska recensioner, vilket visar en viss vilja till dialog, men inte n\u00f6dv\u00e4ndigtvis alltid att tillhandah\u00e5lla de l\u00f6sningar som kunderna efterfr\u00e5gar.<\/p>\n
Vissa kunder betonar att de \u00e5terkommer till Apollo \u00e5r efter \u00e5r, just f\u00f6r att de har haft ett antal resor utan st\u00f6rre problem och k\u00e4nner att de vet vad de f\u00e5r n\u00e4r de v\u00e4ljer denna resebyr\u00e5.<\/p>\n
S\u00e4rskilt familjer och par som f\u00f6redrar klassiska charterkoncept v\u00e4ljer ofta samma eller liknande destinationer och hotell igen, och i dessa fall verkar f\u00f6rtroendet f\u00f6r Apollo som arrang\u00f6r relativt stabilt.<\/p>\n
Det finns dock ocks\u00e5 kunder som, efter en eller n\u00e5gra d\u00e5liga upplevelser, byter till andra leverant\u00f6rer eftersom de anser att konkurrenterna hanterar avvikelser och kundklagom\u00e5l mer flexibelt.<\/p>\n
F\u00f6r resen\u00e4rer som vill ha en klassisk paketresa, d\u00e4r flyg, hotell och transfer finns p\u00e5 ett st\u00e4lle, och som uppskattar ett brett utbud av destinationer och hotelltyper, kan Apollo Travel vara ett relevant val, s\u00e4rskilt om du prioriterar sol- och strandsemestrar, resor till Grekland eller aktiva semestrar med fokus p\u00e5 sport och motion.<\/p>\n
Det breda utbudet inneb\u00e4r att b\u00e5de par, familjer och ensamresen\u00e4rer kan hitta n\u00e5got som passar deras behov, men det \u00e4r viktigt att l\u00e4sa hotellbeskrivningar, villkor noggrant, s\u00e4rskilt n\u00e4r det g\u00e4ller \u00e4ndringar, avbokningar och f\u00f6rv\u00e4ntningar p\u00e5 ers\u00e4ttning vid problem.<\/p>\n
Kunder som f\u00f6rv\u00e4ntar sig mycket flexibel hantering av \u00e4ndringar och mycket proaktiv kundservice vid klagom\u00e5l b\u00f6r vara s\u00e4rskilt uppm\u00e4rksamma p\u00e5 villkor och tidigare kundupplevelser innan de fattar ett beslut, eftersom erfarenheterna h\u00e4r \u00e4r blandade.<\/p>\n
N\u00e4r man s\u00f6ker efter reseleverant\u00f6rer kommer m\u00e5nga att st\u00f6ta p\u00e5 termer som resebyr\u00e5<\/b> , charterresa<\/b> , paketresa<\/b> , all inclusive-resor<\/b> och utbildningsresor<\/b> , d\u00e4r Apollo ofta kommer att vara bland de relevanta resultaten, s\u00e4rskilt f\u00f6r solsemestrar fr\u00e5n K\u00f6penhamn.<\/p>\n
F\u00f6retaget riktar sig till kunder som hellre vill ha en helhetsl\u00f6sning fr\u00e5n en etablerad akt\u00f6r \u00e4n att s\u00e4tta ihop allt sj\u00e4lva, men d\u00e4r kunderna ocks\u00e5 b\u00f6r vara medvetna om att serviceniv\u00e5n och hanteringen av utmaningar kan variera fr\u00e5n resa till resa.<\/p>\n
Sammantaget framst\u00e5r Apollo Travel som en resebyr\u00e5 med ett stort utbud och m\u00e5nga n\u00f6jda g\u00e4ster, men ocks\u00e5 med tydliga omr\u00e5den d\u00e4r kommunikation, flexibilitet och framf\u00f6r allt klagom\u00e5lshantering kan upplevas som mindre tillfredsst\u00e4llande av vissa kunder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Apollo Travel som en dansk resebyr\u00e5 erbjuder charterresor, paketresor och utbildningsresor, med b\u00e5de starka hotellupplevelser och blandade upplevelser inom service och kundhantering.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5385,"template":"","business-categories":[102],"business-locations":[1560],"business-countries":[51],"business_franchises":[1900],"class_list":["post-5451","business","type-business","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","business_category-rejsebureau","business_location-kastrup","business_country-dk","business_franchises-apollo-rejser"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/businesses\/5451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/businesses"}],"about":[{"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/business"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/businesses\/5451\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"business_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/business-categories?post=5451"},{"taxonomy":"business_location","embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/business-locations?post=5451"},{"taxonomy":"business_country","embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/business-countries?post=5451"},{"taxonomy":"business_franchises","embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/business_franchises?post=5451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}