{"id":16137,"date":"2026-02-25T01:32:58","date_gmt":"2026-02-25T00:32:58","guid":{"rendered":"https:\/\/nyddinferie.dk\/rejsebureau\/deviation\/"},"modified":"2026-02-25T01:32:58","modified_gmt":"2026-02-25T00:32:58","slug":"detur","status":"publish","type":"business","link":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/agence-voyage\/detur\/","title":{"rendered":"DEVIATION"},"content":{"rendered":"

Detur est une agence de voyages situ\u00e9e au 34, Bredgade \u00e0 Herning, qui occupe une place importante sur le march\u00e9 danois des voyages<\/b> et s\u00e9jours tout compris vers les destinations du sud de l’Angleterre<\/strong> depuis de nombreuses ann\u00e9es. L’entreprise s’est sp\u00e9cialis\u00e9e dans les voyages organis\u00e9s \u00e0 prix<\/b> abordables, notamment en Turquie, en Gr\u00e8ce et en \u00c9gypte, ainsi que vers d’autres destinations pris\u00e9es du bassin m\u00e9diterran\u00e9en. La filiale danoise fait partie d’un groupe nordique plus important, ce qui lui permet de n\u00e9gocier des tarifs avantageux et de proposer ainsi des offres de voyage comp\u00e9titives \u00e0 sa client\u00e8le danoise.<\/p>\n

\u00c9voquer Detur, c’est difficile de ne pas mentionner son histoire, marqu\u00e9e par des p\u00e9riodes de stabilit\u00e9 et des moments difficiles. Dans les ann\u00e9es 2010, Detur s’est impos\u00e9e comme l’un des voyagistes<\/b> les plus en vue des pays nordiques. Cependant, l’entreprise a ensuite connu des difficult\u00e9s financi\u00e8res et des critiques de la part de ses clients, notamment concernant une communication d\u00e9faillante et des annulations fr\u00e9quentes. Ces \u00e9preuves ont certes terni sa r\u00e9putation, mais elles ont aussi permis d’am\u00e9liorer son service client et sa logistique au cours des ann\u00e9es suivantes.<\/p>\n

Avantages du choix de Detur<\/h2>\n
    \n
  • Sp\u00e9cialisation dans les voyages charters\u00a0:<\/strong> Detur se concentre principalement sur les forfaits charters classiques vers des destinations ensoleill\u00e9es, o\u00f9 les transferts, l\u2019h\u00f4tel et les vols sont inclus, offrant ainsi une exp\u00e9rience de vacances sans tracas.<\/li>\n
  • Des prix abordables\u00a0:<\/strong> le principal atout r\u00e9side dans les prix bas pratiqu\u00e9s pour les voyages en haute saison, ce qui s\u00e9duit particuli\u00e8rement les familles et les jeunes voyageurs \u00e0 la recherche d\u2019une bonne affaire sans sacrifier leur confort.<\/li>\n
  • Vols directs :<\/strong> De nombreux vols Detur partent directement des a\u00e9roports danois, notamment Billund et Copenhague, vers des destinations ensoleill\u00e9es populaires de la M\u00e9diterran\u00e9e.<\/li>\n
  • Exp\u00e9rience du march\u00e9 nordique\u00a0:<\/strong> La pr\u00e9sence de Detur dans plusieurs pays nordiques lui a permis de se forger une solide base et une connaissance approfondie des attentes des clients dans la r\u00e9gion.<\/li>\n<\/ul>\n

    Inconv\u00e9nients et critiques<\/h2>\n
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    • Service client et communication\u00a0:<\/strong> Plusieurs voyageurs ont indiqu\u00e9 que la communication de la compagnie avant le d\u00e9part \u2013 notamment en cas de retards ou de changements \u2013 aurait pu \u00eatre plus efficace et plus rapide.<\/li>\n
    • Instabilit\u00e9 op\u00e9rationnelle par p\u00e9riodes :<\/strong> Apr\u00e8s des ann\u00e9es tumultueuses, marqu\u00e9es par des difficult\u00e9s financi\u00e8res pour la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re su\u00e9doise, la confiance des clients a fluctu\u00e9, notamment pendant la pand\u00e9mie.<\/li>\n
    • Choix de destinations limit\u00e9\u00a0:<\/strong> compar\u00e9 \u00e0 des concurrents plus importants comme Spies et TUI, Detur propose une gamme d\u2019options de voyage moins \u00e9tendue.<\/li>\n
    • Absence de solutions num\u00e9riques\u00a0:<\/strong> Plusieurs avis d\u2019utilisateurs ont soulign\u00e9 que les fonctions de r\u00e9servation en ligne et de connexion client sur le site Web semblaient obsol\u00e8tes et ne fonctionnaient pas toujours de mani\u00e8re optimale.<\/li>\n<\/ul>\n

      Impressions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n

      Pour le voyageur privil\u00e9giant le prix et la simplicit\u00e9, Detur reste une option int\u00e9ressante parmi les agences de voyages<\/b> danoises. De nombreux clients appr\u00e9cient l’ambiance des destinations, les h\u00f4tels tout compris populaires et les guides danois professionnels qui accompagnent souvent les excursions. Malgr\u00e9 les critiques concernant des erreurs administratives et des retards de remboursement en cas d’annulation, nombreux sont ceux qui reviennent profiter des offres promotionnelles et du vaste r\u00e9seau de destinations soleil de l’entreprise.<\/p>\n

      Un autre point fort de Detur r\u00e9side dans sa collaboration avec des partenaires locaux. L’agence de voyages a tiss\u00e9 des liens \u00e9troits avec des h\u00f4tels \u00e0 Alanya, Side, Rhodes et Hurghada, o\u00f9 les clients danois sont accueillis par des guides danois r\u00e9put\u00e9s et b\u00e9n\u00e9ficient d’excellentes prestations. Ce type de service est particuli\u00e8rement important sur le march\u00e9 du tourisme<\/strong> , o\u00f9 la stabilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 sont des crit\u00e8res essentiels au choix d’un prestataire.<\/p>\n

      Bien que Detur s’efforce depuis peu de redorer son image de marque apr\u00e8s une p\u00e9riode de fermeture en Su\u00e8de et en Finlande, la filiale danoise continue de servir ses clients, notamment gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes num\u00e9riques et \u00e0 des collaborations avec des agences plus petites. Elle travaille d\u00e9sormais \u00e0 regagner la confiance de sa client\u00e8le en am\u00e9liorant la transparence des conditions de paiement, en mettant \u00e0 jour les horaires de vol et en communiquant activement avec elle.<\/p>\n

      Que peut-on am\u00e9liorer ?<\/h3>\n

      Les analystes du secteur soulignent qu’une strat\u00e9gie num\u00e9rique plus solide et un suivi client plus r\u00e9gulier sont essentiels pour que Detur retrouve sa place de leader parmi les agences de voyages nordiques<\/b> . Les voyageurs modernes attendent de plus en plus des applications mobiles, une assistance par chat en direct et des options de paiement flexibles \u2013 autant de domaines o\u00f9 l’entreprise a encore un potentiel de progression. Parall\u00e8lement, la diversification des destinations, notamment vers de nouvelles villes europ\u00e9ennes ou des destinations exotiques hors de la M\u00e9diterran\u00e9e, pourrait donner un nouvel \u00e9lan strat\u00e9gique \u00e0 l’entreprise.<\/p>\n

      Malgr\u00e9 son histoire mouvement\u00e9e, Detur conserve une client\u00e8le fid\u00e8le, notamment parmi ceux qui recherchent des formules tout compris<\/strong> classiques pour des destinations pris\u00e9es. Lorsque le service se d\u00e9roule comme pr\u00e9vu et que le voyage s’effectue sans encombre, l’agence est souvent salu\u00e9e pour son excellent rapport qualit\u00e9-prix et la gentillesse de son personnel, tant \u00e0 l’a\u00e9roport de d\u00e9part qu’\u00e0 destination.<\/p>\n

      Note globale<\/h4>\n

      Detur incarne \u00e0 la fois l’exp\u00e9rience et le d\u00e9fi sur le march\u00e9 danois des voyages charters<\/b> . L’agence a organis\u00e9 de nombreux s\u00e9jours r\u00e9ussis au fil des d\u00e9cennies, mais a \u00e9galement essuy\u00e9 des critiques pour son manque de stabilit\u00e9 et de communication. Son avenir d\u00e9pendra de sa capacit\u00e9 \u00e0 s’adapter rapidement aux nouvelles attentes des voyageurs, qui exigent aujourd’hui des solutions flexibles, num\u00e9riques et transparentes. Pour les voyageurs en qu\u00eate d’une alternative \u00e9conomique aux grands acteurs du secteur, Detur peut rester une option int\u00e9ressante, \u00e0 condition de privil\u00e9gier les vacances au soleil classiques aux aventures plus aventureuses.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Detur \u00e0 Herning propose des croisi\u00e8res charter abordables vers des destinations ensoleill\u00e9es. R\u00e9put\u00e9e pour ses s\u00e9jours tout compris de qualit\u00e9, l’agence a cependant des avis clients mitig\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","business-categories":[98],"business-locations":[774],"business-countries":[51],"business_franchises":[4459],"class_list":["post-16137","business","type-business","status-publish","hentry","business_category-rejsebureau","business_location-herning","business_country-dk","business_franchises-detur"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/businesses\/16137","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/businesses"}],"about":[{"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/business"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/businesses\/16137\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16137"}],"wp:term":[{"taxonomy":"business_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/business-categories?post=16137"},{"taxonomy":"business_location","embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/business-locations?post=16137"},{"taxonomy":"business_country","embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/business-countries?post=16137"},{"taxonomy":"business_franchises","embeddable":true,"href":"https:\/\/nyddinferie.dk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/business_franchises?post=16137"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}